Hvorfor lukker Startour på nettet om natten?
Jeg har aldrig forstået, hvorfor netbanker skal være lukkede om natten, men hvorfor skal Startour også være lukket mellem midnat og 6 om morgenen? Jeg mener… en fjerdedel af døgnet. Lukket. Det er lidt svært at forstå. Det er jo netop på det tidspunkt, hvor man har mulighed for at købe ting + sager på nettet.
Tjek lige optagelsen her. Som bruger bladrer man hele vejen ned til et rejsemål for blot at se, at man hverken kan bestille rejser eller se priser, når man har fri. Faktisk ville jeg bare se, hvad rejserne kostede, men det mener rejsebureauet altså ikke, at jeg har brug for om natten. Man får en fejlmeddelelse, men jeg tror nu, at det er rejsebureauet, der begår en fejl her.
4. April 2006 kl. 8:31
Hvis åbningstiden er et væsentligt konkurrenceparameter, kan jeg anbefale bravotours.
At nogle virksomheder vælger at have lukket i om natten kan skyldes sikkerhedshensyn, og kravet om menneskelig assistance (i nødstilfælde).
Regnestykket er i hvertfald virksomhedens eget. Om ekstraomkostningerne til assiatance 24-7 og de (estimerede) få nat-shoppere går op med hinanden.
4. April 2006 kl. 9:08
Men… Jeg ville bare se priserne på et par rejser. Hvilket sikkerhedshensyn kan stå i vejen for det. Jeg har heller ikke brug for menneskelig assistance for at læse en pris (endnu, i hvert fald).
Problemet er vel, at Startour ikke adskiller prisvisning fra bestilling. Selvom jeg naturligvis mener, at begge dele bør kunne klares 24t i døgnet. Det var 2006, sidst jeg kiggede i kalenderen.
Tak for tippet med Bravotours. Jeg er flux derovre.
4. April 2006 kl. 14:29
Ja klar. Startour tænker ligesom tøjekspedienter i et storcenter: Kunders interesse = salg. (de, der “bare kigger” er nogle tabere).
Baseret på åbningstiden er min mistanke, at Startour slet ikke har et automatiseret onlinesalgssystem, men at alting går gennem menneskelig håndtering af en art.
Ja, ja. 2006 tilmed april. Man kan få telefonpasning i Hyderabad for 1 DKr i timen (plus samtalepris), SAS får tastet deres billetter i Delhi og COOPs reklamer laves i Dhaka.
Så er spørgsmålet blot om du kan få stillet din rejselyst…
18. April 2006 kl. 11:49
Tror de lukker ned om natten for at opdaterer, og det er da bedre at de gør det om natten end om dagen
18. April 2006 kl. 21:32
Hvis de skal bruge 6 timer til at opdatere, tror jeg, de skal sig om efter et andet CMS