Comments on: Jeg er ked af at sige det, DSB… http://www.asynkron.dk/2008/07/28/jeg-er-ked-af-at-sige-det-dsb/ Sat, 03 Sep 2011 04:32:03 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 By: bjarke http://www.asynkron.dk/2008/07/28/jeg-er-ked-af-at-sige-det-dsb/#comment-1347 bjarke Sun, 05 Oct 2008 11:17:41 +0000 http://www.asynkron.dk/?p=333#comment-1347 Aldeles enig. Som flittig pendler savner jeg også konkurrence og almindeligt god service. Hvornår lærer de at holde tidsplanen, at sætte vogne nok på toget, hvornår kommer der net i toget osv. Som du skrev om Telia/iPhone på din anden blog, er der en total mangel på kommunikation mellem DSB og brugerne. Der er lidt brevkasse i Ud og Se, men det er altså en alt for langsom og udemokratsik måde at svare folk på nu om stunder. Søger man hjælp på hjemmesiden er der en FAQ, og mulighed for at kontakte DSB på mail. Det er trist, at virksomheder er så bange for at lade brugerne dele gode og dårlige oplevelser med hinanden. Og gode gamle DSB trænger til at blive støvet noget så gevaldigt af, og her kunne en blog være et godt sted at starte. Aldeles enig. Som flittig pendler savner jeg også konkurrence og almindeligt god service.
Hvornår lærer de at holde tidsplanen, at sætte vogne nok på toget, hvornår kommer der net i toget osv.

Som du skrev om Telia/iPhone på din anden blog, er der en total mangel på kommunikation mellem DSB og brugerne. Der er lidt brevkasse i Ud og Se, men det er altså en alt for langsom og udemokratsik måde at svare folk på nu om stunder.

Søger man hjælp på hjemmesiden er der en FAQ, og mulighed for at kontakte DSB på mail. Det er trist, at virksomheder er så bange for at lade brugerne dele gode og dårlige oplevelser med hinanden. Og gode gamle DSB trænger til at blive støvet noget så gevaldigt af, og her kunne en blog være et godt sted at starte.

]]>